Un vídeo proisraelí de 10 minutos que explica un contexto histórico matizado no puede competir con un llamamiento emocional de 30 segundos a favor de Hamás: un claro ejemplo de cómo el medio es el mensaje
Resumen
La reputación global de Israel se ha deteriorado drásticamente, especialmente entre las generaciones más jóvenes, lo que refleja cambios más profundos en cómo se consume y se entiende la información en la era digital
Las redes sociales impulsadas por las emociones, el escepticismo posmoderno hacia la verdad objetiva y la guerra de información coordinada se han combinado para aplanar realidades complejas y convertirlas en narrativas virales.
La diplomacia pública tradicional ha demostrado ser ineficaz en este entorno y ha contribuido a un daño a la reputación que ahora afecta el comportamiento del consumidor y las actitudes del público.
Para afrontar este desafío es necesario adaptar los mensajes basados en la verdad a los formatos de los medios modernos, contrarrestar rápidamente la desinformación y competir eficazmente en la economía de la atención.
Según el Índice de Marcas Nacionales 2025, publicado en diciembre de 2025, Israel ocupa el último lugar entre 50 países encuestados por segundo año consecutivo, registrando en esta ocasión una caída del 6,1 % en su puntuación general, la mayor caída anual en la historia del índice. El estudio señala que los encuestados ahora critican no solo las políticas del gobierno israelí, sino también al pueblo israelí en su conjunto, considerándolos “tóxicos”, un hallazgo que también podría explicar el aumento del antisemitismo a nivel mundial.
Si bien este deterioro se atribuye a las operaciones militares de Israel tras la masacre perpetrada por Hamás el 7 de octubre de 2023, la dinámica subyacente se extiende mucho más allá de los acontecimientos actuales. El deterioro de la imagen internacional de Israel refleja cambios fundamentales en la forma en que se media, procesa y comprende la información en la era digital.
El medio reformula el mensaje
Marshall McLuhan proclamó célebremente que «el medio es el mensaje». En la década de 1960, McLuhan argumentó que las características de cualquier medio determinan fundamentalmente cómo se percibe el contenido. Cada medio altera nuestras «proporciones sensoriales»: el equilibrio entre cómo usamos nuestros sentidos para procesar la información. Leer fomenta el pensamiento lineal; navegar por las redes sociales genera una interacción rápida, emocional y superficial.
Neil Postman extrapoló la teoría de McLuhan en su profético libro « Amusing Ourselves to Death» . Postman argumentó que la televisión estaba transformando radicalmente el discurso público al priorizar la emoción, la imaginería y la inmediatez sobre el pensamiento racional y secuencial. Si Postman tenía razón sobre la televisión, sus advertencias se han vuelto exponencialmente más urgentes en la era de TikTok e Instagram Reels.
Los datos del Índice de Marcas Nacionales lo revelan claramente: el mayor deterioro de la reputación de Israel se produce entre las personas de 18 a 24 años. La generación Z ve a Israel desde una perspectiva completamente diferente a la de las generaciones anteriores, que mantienen una visión más favorable. Esta brecha generacional refleja una diferencia fundamental en el consumo de información.
La verdad bajo asedio
Detrás de estos cambios se cierne una crisis social más amplia. Desde la década de 1970, el posmodernismo ha desafiado fundamentalmente la certeza occidental sobre la verdad. Michel Foucault examinó los «regímenes de verdad»: redes de instituciones que determinan qué afirmaciones son válidas. Jean-François Lyotard diagnosticó escepticismo hacia las «grandes narrativas» del progreso y la razón. Este cambio intelectual dio origen a disciplinas como el poscolonialismo; el marco del «orientalismo» de Edward Said presenta las narrativas históricas de la civilización occidental como inherentemente sospechosas
Las sociedades occidentales han perdido la capacidad de defender sus propias verdades. La “verdad” se ha visto comprometida desde múltiples perspectivas: el posmodernismo académico en la izquierda, la proliferación de teorías conspirativas en la derecha y las redes sociales, que transforman la circulación del conocimiento. El comentarista político Ben Shapiro, en dos discursos pronunciados en diciembre de 2025, intentó recordar a los conservadores su compromiso fundamental con la “verdad”. En el AmericaFest, declaró: “La victoria sin verdad es la victoria de una mentira… Nuestro primer deber es la verdad”. Su intervención reveló cuán profundamente el pensamiento conspirativo —que refleja el escepticismo del posmodernismo— ha comprometido al propio movimiento conservador.
La Generación Z nació en esta convergencia: escepticismo posmoderno hacia las narrativas occidentales, pensamiento antisistema en todo el espectro político y un entorno mediático que reduce todo el conocimiento a frases emotivas. Las narrativas históricas complejas se condensan en memes con una fuerte carga emocional, optimizados para compartirse rápidamente.
Las encuestas del Dr. Irwin Mansdorf para la JCFA lo demuestran empíricamente: hasta el 35 % de los estadounidenses menores de 45 años apoyan las afirmaciones falsas de Hamás, incluso cuando se les informa explícitamente de la fuente, incluso entre quienes afirman apoyar el derecho de Israel a defenderse. Como observa el escritor David Samuels: «Las plataformas masivas son necesariamente proveedoras del gusto popular, que es inherentemente hostil a cualquier cosa que haga que la gran mayoría de los usuarios se sientan obesos, estúpidos, maleducados o mal informados».
La guerra de la información
La tergiversación de Israel es anterior a las redes sociales, lo que no ha hecho más que acelerar estas distorsiones. Durante el conflicto de Gaza de 2021, la investigación de la JCFA reveló cómo The New York Times publicó artículos desde Gaza escritos por corresponsales que operaban bajo el control de Hamás, omitiendo sistemáticamente la extensa infraestructura militar clandestina de Hamás y enfatizando la supuesta agresión israelí.
Rusia, China, Irán, Catar, Turquía y Sudáfrica han manipulado las noticias y las redes sociales para debilitar tanto a Israel como a la alianza occidental. Irán creó sitios web de noticias israelíes falsos, reclutó ciudadanos israelíes a través de las redes sociales para operaciones de inteligencia y desplegó redes de bots que amplificaban las narrativas antiisraelíes. Un informe de la Fundación para la Defensa de las Democracias 2025 documentó las elaboradas operaciones de influencia de Irán dirigidas a la sociedad israelí durante el año posterior al 7 de octubre.
China y Rusia amplificaron el contenido antiisraelí a través de medios estatales y redes de bots. Al Jazeera, de Qatar, es una importante plataforma para la difusión de mensajes antiisraelíes. El presidente turco, Erdoğan, apoya abiertamente a Hamás, mientras que las redes sociales turcas difunden contenido antiisraelí.
Consideremos el panorama actual de las redes sociales: los influencers acumulan millones de seguidores por su apariencia, su forma de hablar y por simplificar temas complejos, no por la calidad de la información. Un video de 10 minutos que explica un contexto histórico con matices no puede competir con un atractivo emotivo de 30 segundos. Incluso las desmentidas sistemáticas de desinformación con hechos atraen principalmente a quienes buscan profundidad.
Las consecuencias son graves. El Índice de Marcas revela un boicot de facto a los productos “Hechos en Israel”, con una aversión significativa entre los consumidores más jóvenes. Esto no es activismo organizado, sino la consecuencia natural de un medio que ha asociado a Israel con el caos y la ilegitimidad. Cuando la emoción se antepone al conocimiento, las decisiones de compra se convierten en declaraciones morales.
Contraatacando: Una respuesta estratégica
La diplomacia pública tradicional (comunicados de prensa, declaraciones oficiales, explicaciones políticas) no ha logrado contrarrestar esta tendencia. Estas herramientas fueron diseñadas para un entorno mediático diferente. Israel no puede ganar insistiendo en un compromiso más profundo con realidades complejas; el medio no lo permite.
El camino a seguir requiere una estrategia coordinada:
- Movilizar a personas influyentes: involucrar a personas influyentes pro-Israel, judías y no judías, que se comuniquen de manera eficaz dentro de las limitaciones del medio: visualmente atractivas, emocionalmente resonantes, optimizadas para la viralidad y al mismo tiempo manteniendo la precisión de los hechos.
- Producir contenido histórico breve: crear lecciones de historia breves que eduquen y entretengan, destilando realidades complejas en formatos digeribles sin falsificar ni simplificar demasiado.
- A la ofensiva: Exponer las agendas a largo plazo y la doble moral de los adversarios de Israel. Documentar las operaciones de guerra de información del enemigo y su coordinación con activistas.
- Aproveche la participación estratégica en los podcasts: llegue a audiencias ávidas de una comprensión más profunda y, al mismo tiempo, permanezca alerta ante los actores de mala fe.
- Desarrollar capacidades de respuesta rápida: Combatir la desinformación viral rápidamente, antes de que las narrativas se consoliden. Esto requiere recursos, coordinación y un conocimiento profundo de los algoritmos de las plataformas.
- Brindar capacitación y recursos: apoyar a los creadores de contenido pro-Israel con herramientas, capacitación y recursos para competir eficazmente en la economía de la atención.
Algunos jóvenes influencers ya son pioneros en este enfoque, creando contenido atractivo que llega a las audiencias dondequiera que estén. No se trata de abandonar la verdad, sino de reconocer que la verdad debe presentarse adecuadamente para el medio por el que circula.
Conclusión
El Índice de Marcas Nacionales mide los efectos de una revolución mediática agravada por décadas de ataques posmodernos a las afirmaciones de verdad occidentales y amplificada por una sofisticada guerra de información. La pregunta no es si aprobamos esta transformación, sino si estamos preparados para contraatacar eficazmente en el medio donde se libra la batalla
Bibliografía
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Israel vuelve a ocupar el último lugar en el Índice Global de Marcas Nacionales en medio de un marcado declive en la percepción del país. The Jerusalem Post , 25 de diciembre de 2025. https://www.jpost.com/israel-news/article-881293.
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Postman, Neil. Divirtiéndonos hasta la muerte: El discurso público en la era del espectáculo . Nueva York: Penguin Books, 1985.
Encuesta: Hasta el 35% de los jóvenes estadounidenses creen en las afirmaciones de Hamás. Centro de Asuntos Públicos de Jerusalén, 4 de febrero de 2024. Encuesta realizada por el Dr. Irwin J. Mansdorf. https://jcfa.org/poll-35-of-younger-americans-believe-hamas-claims/.
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Shapiro, Ben. Discurso en TPUSA AmericaFest, Phoenix, AZ, 20 de diciembre de 2025. Transcripción de C-SPAN disponible a través de Internet Archive.
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¿Por qué ha decaído tan drásticamente la imagen internacional de Israel?
Porque las narrativas simplificadas y cargadas de emoción se propagan rápidamente en las redes sociales, mientras que los contextos históricos y políticos complejos luchan por ganar terreno, especialmente entre el público más joven
¿Por qué las generaciones más jóvenes son más críticas que las mayores?
Consumen información principalmente a través de plataformas breves, impulsadas por algoritmos, que favorecen la emoción y la viralidad por sobre la profundidad, moldeando las percepciones de manera diferente a los medios tradicionales.
¿Cómo ha cambiado el concepto de “verdad” en este entorno?
El escepticismo posmoderno, el pensamiento conspirativo y las redes sociales han debilitado los estándares compartidos de verdad, permitiendo que narrativas rivales coexistan sin mecanismos claros de validación.
¿Qué papel juega la influencia extranjera en la configuración de las percepciones?
Los actores estatales y no estatales utilizan la manipulación de los medios, los bots y la propaganda para amplificar las narrativas negativas y socavar la confianza tanto en Israel como en las instituciones occidentales más amplias.
¿Qué estrategias podrían contrarrestar eficazmente estas tendencias?
Utilizando métodos de comunicación nativos de la plataforma, como personas influyentes, contenido educativo de formato breve, respuesta rápida a la desinformación y estrategias digitales coordinadas que mantienen la precisión y se adaptan a la dinámica de los medios modernos.
